平台#商家
-
电商平台全面取消仅退款:平台、商家、消费者三方权益再平衡
2025年4月,中国电商行业迎来标志性政策调整。继1688、淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等平台陆续宣布优化或取消仅退款规则后,这一持续四年的售后服务模式正式退出历史舞台。新规明确,消费者若申请退款需按退货退款流程处理,商家对退款申请拥有更大自主权。这一变革不仅是平台经济逻辑的转变,更是对消费者、商家、平台三方权益的深度再平衡。 政策背景与调整进程 …
2025年4月,中国电商行业迎来标志性政策调整。继1688、淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等平台陆续宣布优化或取消仅退款规则后,这一持续四年的售后服务模式正式退出历史舞台。新规明确,消费者若申请退款需按退货退款流程处理,商家对退款申请拥有更大自主权。这一变革不仅是平台经济逻辑的转变,更是对消费者、商家、平台三方权益的深度再平衡。 政策背景与调整进程 …