4月10日消息，4月9日，河南郑州的郭先生反映，他花35万左右买了理想L8汽车，3月23日付款、26日提车，可开走半小时，就出现了车机重启的情况。
据河南广播电视台《小莉帮忙》报道，郭先生介绍，“正在驾驶过程中，车机黑屏，一直重启，期间所有交流都没有，提车10天，车机重启达15次以上。我不清楚是车检测问题还是质量问题。”
截图自《小莉帮忙》
对此，理想汽车（02015.HK/LI.US）工作人员回应：（如果）是质量问题，肯定要解决，车机模块里有故障。车主反映的问题是不是这个问题引起的要核实，或需要拆车检修。
目前，郭先生不同意拆修，希望换车，但并不符合汽车三包法，双方将进一步沟通解决。
律师表示，针对车主要求退换车的要求，根据《汽车三包法》的相关规定，只有汽车的三大件（发动机、变速箱和底盘）故障或者损坏，才可以要求退换车。根据目前情况来看，该车辆的损坏不属于三大件的损坏，因此车主的要求暂时无法满足。但是4S店应该对车辆维修期间产生的各项损失，给予适当的补偿。
理想L8是理想汽车旗下智能豪华中大型SUV，2022年9月30日上市。4月2日，理想汽车宣布旗下L系列累计交付量突破100万辆大关，其中理想L8累计交付量突破22万辆，是30万-40万价位六座/七座车型销量冠军。
编辑 余冬梅 综合自《小莉帮忙》、九派新闻
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