近日，京东集团发布了一项针对外卖骑手的全新政策，旨在通过双职工计划，为骑手及其配偶提供稳定的工作机会，进一步提升骑手的收入水平和生活保障。这一举措不仅体现了京东对员工的关怀，也标志着其在推动外卖行业规范化发展方面迈出了重要一步。
京东集团在2025年4月21日的公开信中明确表示，将为所有骑手及其配偶提供就业机会。这一政策的核心是通过增加全职骑手的招聘名额，从目前的五万名提升至十万名，同时为骑手的配偶或伴侣安排工作，实现双职工家庭的收入保障。京东表示，此举将有效缓解骑手的经济压力，同时提高家庭的整体收入水平，从而改善骑手的生活质量。
京东还采取了一系列措施，以应对近期竞争对手平台强迫骑手二选一导致的订单延迟问题。京东明确表示，将保证被封杀的骑手的订单量，确保其收入不降低，并承诺不再强迫兼职骑手二选一。此外，京东还宣布，所有超时20分钟以上的外卖订单将免单，以减轻骑手的配送压力，同时成立专门小组解决配送速度问题，以提升整体服务质量。
值得注意的是，京东的这一系列举措不仅限于骑手的收入保障，还涉及社会保障层面。自2025年3月1日起，京东已为所有全职骑手缴纳五险一金，并计划逐步扩大覆盖范围，惠及更多骑手。此外，京东还为骑手提供意外险、健康险等福利保障，进一步增强了骑手的归属感和安全感。
京东集团表示，此次双职工计划的推出，是基于对骑手群体的深刻理解和支持。近年来，外卖骑手的劳动强度和工作环境备受关注，京东希望通过这一政策，为骑手提供更稳定的工作环境，同时推动整个行业的规范化发展。业内人士认为，京东的这一举措不仅有助于稳定骑手队伍，还能提升行业整体形象，为其他平台树立良好的榜样。
京东集团的这一系列举措也引发了广泛的社会关注。许多骑手表示，京东的政策不仅改善了他们的工作条件，还为他们提供了更多的生活保障。例如，上海的骑手卞师傅表示，加入京东后，不仅收入稳定，还享受到了五险一金的福利，这让他对未来的生活更有信心。此外，京东的免佣金政策和灵活的接单模式，也为骑手提供了更多的收入来源，进一步提升了他们的工作积极性。
京东集团的这一系列举措，不仅体现了对骑手的关怀，也展现了其在社会责任方面的积极作为。通过双职工计划，京东不仅为骑手及其家庭提供了稳定的收入来源，还推动了外卖行业的规范化发展。这一政策的实施，无疑将为骑手群体带来更美好的未来，同时也为整个行业的健康发展注入了新的活力。
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